Interkulturális mediáció - Európai Képzési Program Roma Mediátorok számára (ROMED)

Az Európa Tanács kezdeményezése

Kiindulópont: tények és kihívások

A mediáció Európaszerte az egyik elterjedt eszköz a romákat sújtó egyenlőtlenségek kezelésére a foglalkoztatásban, az egészségügyi ellátásban és a minőségi oktatásban. Ennek keretében olyan embereket alkalmaznak, akik roma háttérrel rendelkeznek, helyi roma közösségekből származnak, vagy alaposan ismerik a romákkal kapcsolatos kérdéseket, mediátorként a romák és a közintézmények között.

Sokféle helyzet és feladat

Számos különbség van az egyes országok között a roma közösségek helyzetét és szükségleteit illetően, a használatos terminológiában és abban is, hogy a mediátorok professzionális munkáját milyen mértékben veszik igénybe, és milyen képzettségű embereket képeznek ki erre a feladatkörre. Ebben a programban olyan roma hátterű mediátorok vesznek részt, akik szükség esetén beszélik annak a roma közösségnek a nyelvét, ahol dolgoznak. Feladat- és felelősségi körük kiterjed a romák és a közintézmények közötti kommunikáció megkönnyítésére.

Háromfajta megközelítést a mediátorok munkája során:

• A „trójai faló” (az intézmény eszköze, akinek a feladata a közösség elérése azzal a céllal, hogy megváltoztassa a magatartásukat és a hozzáállásukat)
• A közösségi aktivista (a közösség képviselője, aki az intézmény ellen harcol a romák jogaiért)
• A valódi interkulturális mediátor (jól ismeri a közösség és az intézmény „kulturális kódjait”, pártatlan és arra koncentrál, hogy javítsa a kommunikációt és az együttműködést, és mindkét felet arra ösztönözze, hogy vállalják a felelősségüket, és aktívan vegyenek részt a változtatás folyamatában).

Ez a program a harmadik megközelítést igyekszik előmozdítani: a valós és hatékony interkulturális mediációt.

A Strasbourgi Nyilatkozat

A 2010 októberében, egy magas szintű romaügyi konferencián elfogadott Strasbourgi Nyilatkozatban a Tagállamok képviselői jóváhagyták, hogy az Európa Tanács vezessen be egy Európai Képzési Programot Roma Mediátorok számára (ETPM), azzal a céllal, hogy egyesítsék a meglévő képzési programokat, hogy hatékonyabban használják fel a rendelkezésre álló Európa Tanácsi erőforrásokat, standardokat, módszertant, hálózatokat és infrastruktúrát, szoros együttműködésben a nemzeti és helyi hatóságokkal.

Az ETPM általános célja: Az iskolai / egészségügyi / munkaügyi mediátori munka minőségének és eredményességének javítása, figyelemmel arra, hogy támogassák a jobb kommunikációt és együttműködést a romák és a közintézmények (oktatási / egészségügyi intézmények, munkaügyi hivatalok) között.

Az ETPM célkitűzései:

• A valódi és eredményes interkulturális mediáció előmozdítása
• Az emberjogi megközelítés integrálásának biztosítása
• A mediátorok munkájának a támogatása azzal, hogy olyan eszközöket adunk a kezükbe, amelyek ösztönzik a demokratikus részvételt, a tervezését és végrehajtását, miközben megerősítik a roma közösségeket, és növelik a közintézmények számonkérhetőségét, elkötelezettségét.

Az ETPM nem helyettesíti és nem is kettőzi meg a ma is létező képzési programokat helyi vagy nemzeti szinten, hanem kiegészíti azokat, további eszközöket és módszertant bocsát rendelkezésre, és hozzájárul azoknak az alapkompetenciáknak a fejlesztéséhez, amelyekre minden mediátornak szüksége van. Az ETPM néhány országban a képzési programok beindításához is segítséget fog nyújtani.

Kerettanterv: A képzésben olyan tantervet fognak használni, amely erősen gyakorlatias szemléletű, és hozzáigazítható a különböző környezetben, különböző intézményekkel és roma közösségekkel együttműködésben dolgozó mediátorok sajátos szükségleteihez.

Európai Etikai Kódex mediátorok számára

Meghatároztak egy sor olyan alapelvet és normát, amelyek a mediátorok munkája során iránymutatásként szolgálhatnak, ez lesz a fő eszköz arra, hogy megvédjék a mediátort a bántalmazásoktól, és növeljék a nyújtott szolgáltatások minőségét. Elkészült az első vázlat, amelyet a különböző országokban szerzett tapasztalatok inspiráltak, és amelyet a képzésen részt vevő mediátoroknak át fognak adni véleményezésre.

Tréneri csapat és európai szintű együttműködés

Az első trénercsoport képzését, ahová bárki jelentkezhetett tagnak, Strasbourgban tartották 2011. január 26. és 29. között. Minden országban meghatároztak egy fókuszpontot (ahol erre mód volt, ez egy olyan roma szervezet lett, amely már szerzett tapasztalatokat mediátorokkal folytatott közös munkában). A kapcsolatrendszerek építését és az egymástól tanulást egy online platform fogja elősegíteni.

A kedvezményezett országok első csoportja: Bulgária, Cseh Köztársaság, Franciaország, Németország, Görögország, Magyarország, Olaszország, Moldova, Románia, Szerbia, Szlovákia, Spanyolország, “korábbi Jugoszláv Köztársaság”, Törökország, Ukrajna. A programot más országokra is ki fogják terjeszteni, az első országcsoport tagjai pedig további képzésben fognak részesülni, amikor rendelkezésre állnak ehhez a szükséges többlet-erőforrások.

A Partners Hungary Alapítvány egy megpályázott európai uniós program keretében szeretné folytatni a programot, és további segítséget nyújtani a mediátoroknak.