Mediáció a gyakorlatban – Mediátorképzés

A képzés részletes leírása

A program célja, hogy a résztvevők elsajátítsák a mediáció, mint újszerű, alternatív konfliktuskezelési módszer eszközrendszerét, melyet a felmerült konfliktushelyzetek megoldása során hatékonyan tudnak használni, és magas szakmaisággal képesek közvetítői eljárásokat vezetni. Mediációs képzésünk gyakorlatorientált, tréning formában vezeti be az érdeklődőket az alternatív vitarendezés módszerébe. A tapasztalati tanulás során mindenki saját élményt szerezhet a módszerről, fejlesztendő területeiről, erősségeiről.

Alapítványunk 15 éves tapasztalatait, a magyarországi lehetőségeket kiaknázva, valamint a törvényi szabályozást figyelembe véve modul rendszerű programot dolgozott ki a mediáció iránt érdeklődők szakemberek számára, valamint leendő mediátorok képzésére.

Miért érdemes nálunk tanulni?

A Partners Hungary Alapítvány 1996 óta foglalkozik a mediáció módszerének elterjesztésével, mediációs szakemberek képzésével és a mediáció intézményi és törvényi hátterének kialakításával.

Alapítványunk képezte az Igazságügyi Hivatal azon pártfogó felügyelőit, akik a közvetítői tevékenységet jelenleg is végzik a gyakorlatban.

A 2007-es büntetőügyi mediációs tevékenység országos tapasztalatainak feldolgozásában kutatóként is aktív szerepet vállaltunk, így ennek az egy évnek a tapasztalatait is beépítjük a képzésbe – ezáltal Ön a lehető legtöbb gyakorlati információhoz juthat.

Alapítványunk szakemberei több egyetemi képzésben is részt vesznek oktatóként.

Eseteinket közvetlenül a gyakorlatból hozzuk, így valós, szakmai kihívást jelentő ügyekkel találkozhat, melyekhez hasonlókkal fog találkozni a napi gyakorlatban is, ha megkezdi mediációs tevékenységét.

Alapítványunk a Partners for Democratic Change International tagja, amely nemzetközi mediációs szervezet, így a hazai tapasztalatokon túl nemzetközi tapasztalatokkal is tudjuk segíteni az érdeklődőket.

Referenciák

Igazságügyi Hivatal Pártfogó Felügyelői Szolgálat

Politechnikum Közgazdasági Szakközépiskola és Gimnázium

Polgármesteri Hivatalok (pl. Nagykanizsa, Hatvan, Szeged, Eger, Ózd)

Gyermekjóléti szolgálatok

Hatvan és térsége Kistérségi Társulás

Hivatali szervek (pl. Szerencsejáték Felügyelet)

Hatóságok (pl. ÁNTSZ)

Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium

Magyar Tudományos Akadémia Hivatala

Országgyűlési Könyvtár

A képzés struktúrája

1. modul - Bevezetés a mediációba c. tréning (3 nap, 30 óra)

Alapképzés, mely sok gyakorlaton, saját élményen keresztül a konfliktusok természetével, a mediáció folyamatával ismerteti meg az érdeklődőket.

A tréning során elsajátítható ismeretek, készségek.

A résztvevő:

A napi munkáját hatékonyabbá tevő, gyakorlatorientált képzést kap, amely nagyban javítja kommunikációját.

Bővülnek ismeretei a konfliktusok természetével kapcsolatban.

Bővül a tárgyalástechnikai és konfliktuskezelői eszköztára a napi gyakorlatában.

Elsajátítja a mediáció alapvető módszereit, struktúráját.

Hatékony módszer birtokába jut, így jobban kezeli a konfliktusokkal együtt járó érzelmi feszültséget, ezáltal képes lesz hatékonyabban levezetni a mediációs ülést.

Képes lesz a konfliktusnak megfelelő konfliktuskezelési technikákat kiválasztani és hatékonyan alkalmazni.

Gyakorlatot szerez konfliktushelyzetek demokratikus kezelésében.

A tréningek során érintett témakörök

Konfliktusok jellemzői

Tárgyalásos konfliktuskezelés ismérvei

Konszenzuális megoldásokat elősegítő tárgyalási technikák

Konfliktus tipológiák

Egyéni konfliktusmegoldó stratégiák – önismeret

Elméleti és gyakorlati ismeretek a mediáció témaköréből

Mediáció, mint konfliktuskezelési folyamat lépései

Érdekek hatékony kommunikációja

A mediáció módszertani eszköztára

A mediációs megállapodás kritériumai

2. modul - A mediáció gyakorlata c. tréning (3 nap, 30 óra)

A résztvevők saját tapasztalataikat is felhasználva újabb mediációs módszereket, technikákat ismerhetnek meg és gyakorolhatnak, tovább mélyíthetik gyakorlati tudásukat a módszer használata terén.

A tréning során érintett témakörök:

Bővülnek ismeretei a konfliktusok dinamikájával kapcsolatban, javul a konfliktuskezelő képessége,

A Mediáció I. tréning elméleti és gyakorlati elemeinek felelevenítése, mélyítése.

A mediáció során felmerülő témák hatékony listázása, feldolgozása.

A mediáció előkészítésének ismérvei – az intake kritériumai.

Speciális mediációs módszerek – páros, váltó, vegyes páros.

Az írásos megállapodás kritériumai, részletei.

Konfliktusok elemzése, mediációs stratégia kidolgozása, folyamattervezés

A törvényi előírások, dokumentációs kötelezettségek.

A tréning során alkalmazott módszerek

Elméleti és gyakorlati ismeretek átadása

Helyzetgyakorlatok, szerepjátékok

Páros és kiscsoportos feladatok

Írásos megállapodás megírása

Csoportos elemző megbeszélések

Egy darab 3 napos tréning ára:

Szociális, közigazgatási, közoktatási és non-profit szektorból érkezőknek, valamint nappali tagozatos diákoknak:

45.000 Ft, valamint 5.000 Ft jelentkezési díj. Összesen: 50.000 Ft*

Üzleti szektorból érkezőknek:

85.000 Ft, valamint 5.000 Ft jelentkezési díj. Összesen: 90.000 Ft*

* A képzés díja tárgyi adómentes!

3. modul - Gyakorlati képzés

A tréningeket követően lehetőséget biztosítunk a résztvevőknek mediációs gyakorlat megszerzésére is. Ezt a képzési formát a résztvevők egyéni igényekhez igazítva kínáljuk annak érdekében, hogy a leendő mediátor szakmai fejlődéséhez leginkább hozzájárulhasson.

Ajánlatunk opcionális, ami azt jelenti, hogy a kínálatból mindenki maga választhatja ki a legmegfelelőbbet. A közvetítői névjegyzékbe kerüléshez a négy gyakorlati lehetőség közül egyet kell teljesíteni. A gyakorlati képzés egyéni időpont egyeztetéssel történik, annak érdekében, hogy alkalmazkodni tudjunk a résztvevői igényekhez.

a.) Szimulált esetgyakorlat

A mediátorrá válás útján fontos a gyakorlati tapasztalatszerzés. A folyamatban fontos állomás lehet a szimulált helyzetben történő mediálás, ahol a visszajelzések mentén megmutatkoznak azok a fejlesztendő területek, amelyekre érdemes fókuszálni az önfejlesztés során. A szimulált esetgyakorlat során konkrét esetet jelenítenek meg a szereplők, amiben a leendő mediátornak kell közvetítenie.

A szimulált mediáció után az esetgyakorlatot vezető tréner ad visszajelzést az alkalmazott módszerek hatékonyságáról, a folyamatirányítás eredményéről.

Az esetgyakorlatot DVD-re rögzítjük, amit a jelentkező a megbeszélés után megkaphat.

Időtartam:     maximum 4h

Ára: bruttó 50.000Ft / alkalom

b.) Mentorált esetgyakorlat / coo-mediáció

A mediációban a folyamatirányítás, az érdekek konstruktív kommunikációja, a kérdezéstechnika használata jelenti a legnagyobb kihívást a kezdő mediátorok számára. Ebben a helyzetben lehet segítség, ha egy gyakorlott mediátor segít és a kezdő mediátor számára éles helyzetben megtapasztalhatóvá teszi a folyamatirányítást, az indirekt eszközök alkalmazását. Az eleinte jelentkező elakadások, bizonytalankodások így kiküszöbölhetővé válnak és az ügyfelek jó minőségű, hatékony közvetítésnek lehetnek a megtapasztalói.

A mediációt megelőzően és azt követően konzultációs lehetőséget biztosítunk a mediátor társsal.

Időtartam:     3h alkalmanként

Ára:                 50.000Ft, mely maximum 3 ülést foglal magában. Ezen felül az ügyfeleket terheli a mediációs ülések ára, ami az ügy jellegéből adódóan előre meghatározott.

c.) Esetmegbeszélés kiscsoportban

Esetmegbeszélésre azokat a résztvevőket várjuk, akik egy befejezett ügyben már közreműködtek mediátorként. Az esetmegbeszélő csoportban egyénileg ismertetik a mediáció folyamatát, a folyamatirányítást, aminek kapcsán elemezzük a beavatkozásokat, az alkalmazott módszerek hatékonyságát, a mediátor bevonódását. A kezdő mediátorok egyszerre több esettel is megismerkedhetnek, az elemzések, tapasztalatok által bővül módszertani eszköztáruk. Az esetismertetők során a tipikusan nehéz helyzetek kezelésének alternatíváit keressük. A csoport sokszínűsége tömb szempontot hoz az elemzésekbe, lehetőséget biztosít a saját fejlesztendő területek és erősségek meglátására, tudatosítására.

Optimális létszám: 5-8 fő

Időtartam:                 6-8h a csoport nagyságától függően

Ára:                            bruttó 50.000Ft / fő

Időpont: csoportos igény esetén

d.) Módszer specifikus szupervízió

Olyan mediátorokat várunk erre az alkalomra, akik több esetben mediáltak már, folyamatban lévő ügyük van, amelyben elakadás vagy nehéz helyzet állt elő, és szívesen vennék egy független szakember segítségét, aki tükröt tart nekik a folyamatról és az ő szerepükről abban.

Egyénre szabott szupervíziót kínálunk, amelyben lehetősség van egyéni konzultációra, vagy arra, hogy a szupervízor megfigyelőként vegyen részt a mediációban, és utána visszajelzést adjon a mediátornak.

Időtartam:     2 X 1½ h vagy 1 mediációs ülés

Ára: bruttó 50.000Ft

A Közvetítői Törvény 2010 januárjától képzéshez köti a közvetítői névjegyzékbe való felvételt. A három modul elvégzése után – a további törvényi feltételek teljesülése mellett – lehetősége van a képzés résztvevőinek arra, hogy jelentkezzenek az Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium Közvetítői névjegyzékébe.

Amennyiben további információra van szüksége, forduljon munkatársunkhoz, György Andreához a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címen.

Elérhetőségeink:

Partners Hungary Alapítvány

1027 Budapest, Frankel Leó u. 5.  (: 438-5260,  fax: 438-5268

e-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. www.partnershungary.hu

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01-0918-05

FAT akkreditációs lajstrom szám: AL-2218

A Partners Hungary Alapítvány a Partners for Democratic Change International tagja.